Trong thời gian sử dụng sản phẩm của công ty chúng tôi nếu quý khách hàng gặp bất kỳ trục trặc

nào hoặc lỗi do người sử dụng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, bảo hành của

baogiacua.com hoặc hotline 0912.56.9595 để được trợ giúp.

I. Bảo hành

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất hoặc

trong quá trình lắp đặt.

II. Quy định về bảo hành

• Đối với các sản phẩm trong thời hạn bảo hành đều được baogiacua bảo hành miễn phí. 

​

• Thời hạn bảo hành được căn cứ theo biên bản bàn giao giữa hai bên và theo quy định của từng hãng sản

xuất đối với từng sản phẩm về mặt kỹ thuật.

III. Các truờng hợp không thuộc chính sách bảo hành

• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động như va đập, trầy xước, móp méo, hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây

nên.

• Khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa không theo hướng dẫn của baogiacua.

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên biên bản bàn giao, hợp đồng kinh tế.

​

IV. Bảo trì, bảo dưỡng

– Đối với sản phẩm đã hết hạn bảo hành, nếu khách hàng có nhu cầu bảo trì, bảo dưỡng, hãy liên hệ với

chúng tôi để được hỗ trợ và thông báo chi phí hợp lý.

– Chúng tôi cam kết hỗ trợ bảo trì, bảo dưỡng trọn đời sản phẩm mà khách hàng mua tại baogiacua.

V. Địa điểm bảo hành & bảo trì

Đối với từng loại sản phẩm và vị trí địa lý của khách hàng, baogiacua áp dụng chính sách bảo hành , bảo

trì tại một trong các địa điểm sau :

• Khách hàng nội thành Hà Nội: Nhân viên kỹ thuật của baogiacua sẽ tiến hành bảo hành, bảo trì tại nơi khách

hàng đang sử dụng sản phẩm.

• Khách hàng ở tỉnh thành khác: Chúng tôi sẽ cung cấp phụ kiện, linh kiện  cần thay thế và tư vấn,

hướng dẫn trực tuyến.

• Lưu ý: Bảo hành chưa bao gồm chi phí vận chuyển.

​

VI. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, bảo trì

Xin Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG THẾ GIỚI CỬA

VPGĐ: Số 22 Ngõ 50 Hoàng Văn Thái - P.Khương Mai - Q.Thanh Xuân - Hà Nội

Nhà máy: số 15 - đường K2 - tổ dân phố 2 - phường Phú Đô - quận Nam Từ Liêm - Hà Nội (đối diện trung tâm

Văn hóa - thể thao phường Phú Đô)

Đ/T : 0912.56.9595    Hotline: 0946.907.796

Email : Thegioicuahanoi@gmail.com    Website : www.baogiacua.com